האם הזמן שלכם שווה כסף? כך תבחרו חברת משלוחים בצורה נכונה
האם נסיעה ברחבי העיר אך ורק כדי למסור חבילה ללקוח או לספק היא בזבוז זמן עבורכם? אם אתם בעלי עסק עצמאי, סביר להניח שהתשובה שלכם לשתי השאלות היא "כן".
בעל עסק צריך להשקיע את זמנו בפיתוח העסק ובהגדלת ההכנסות, ולא בביצוע שליחויות. הדרך היעילה ביותר לחסוך זמן היא באמצעות חברת משלוחים אמינה ושירותית, שתבצע עבורכם את ההעברות במהירות ובאמינות. השקעה במשלוח מקצועי משתלמת, שכן היא מאפשרת לכם להתמקד במה שבאמת חשוב לעסק שלכם.
חוות דעת מאנשים קרובים
בעידן הדיגיטלי ניתן לקרוא עשרות חוות דעת על כל נותן שירות, אך לא תמיד הן אמינות. חלק מהביקורות עשויות להיות ממומנות או לא משקפות את המציאות. לכן, הדרך הטובה ביותר לבחור חברת משלוחים היא להסתמך על המלצות מאנשים שאתם מכירים וסומכים עליהם.
לקוחות קיימים של החברה, במיוחד כאלה שעבדו איתה לאורך זמן, יוכלו לתת לכם חוות דעת כנה על רמת השירות, הזמינות, העמידה בזמנים והאמינות של החברה.
מהירות של נמר
מהירות תגובה – עמידה בזמנים היא שם המשחק
בעולם העסקי, משלוחים רבים צריכים להגיע ליעדם בזמן מוגדר וללא עיכובים. לכן, חשוב לוודא כי חברת המשלוחים מתחייבת לעמידה בזמנים ומספקת הגדרות ברורות ללוחות זמנים, למשל:
תוך כמה זמן מגיע משלוח רגיל ליעד קרוב?
תוך כמה זמן מגיע משלוח רגיל ליעד מרוחק?
מהו זמן ההגעה של משלוח דחוף?
חברת משלוחים מקצועית תוכל לתת התחייבות ברורה ולעמוד בה.
היתרונות של חברת משלוחים גדולה
- חברת משלוחים גדולה מחזיקה שליחים שכירים ולא קבלנים חיצוניים ולכן זמן התגובה שלה להיות מהיר ללא קשר ליעד המשלוח ולנקודת המוצא שלו.
- לחברת משלוחים גדולה יהיה תמיד גיבוי למצב בו שליח מסוים נעדר מהעבודה.
- חברת משלוחים גדולה על פי רוב תהיה חברה יציבה ואמינה.
- לחברת משלוחים גדולה יש צי רכבים גדול וחדיש והיא תוכל לאלתר פתרונות לכל בעיה.
חברת משלוחים גדולה או קטנה – מה עדיף?
היתרונות של חברת משלוחים גדולה
מעסיקה שליחים שכירים ולא קבלנים חיצוניים, ולכן זמני התגובה שלה מהירים יותר.
מציעה גיבוי במקרים של חוסר זמינות, כך שגם אם שליח אחד נעדר, תמיד יש מישהו אחר שיכול לבצע את המשלוח.
נחשבת יציבה ואמינה עם ניסיון מוכח.
מחזיקה צי רכבים מגוון וחדיש, מה שמאפשר לה למצוא פתרונות לכל צורך.
היתרונות של חברת שליחויות קטנה
מעניקה יחס אישי לכל לקוח.
יכולה להציע שליח קבוע לכל לקוח, מה שמאפשר יצירת קשרים אישיים ושירות מותאם.
מתאימה לעסקים קטנים שמחפשים גמישות ושירות אישי יותר.
הבחירה בין חברה גדולה לקטנה תלויה בצרכים שלכם – אם אתם זקוקים למענה מהיר ומקיף, עדיף לבחור בחברה גדולה, אך אם חשוב לכם יחס אישי ושליח קבוע, חברה קטנה עשויה להיות פתרון טוב יותר.
זמינות ותקשורת
דבר נוסף חשוב ביותר הוא הזמינות של חברת המשלוחים וצורת התקשורת מולה. רצוי שיהיה מספר טלפון שבו תמיד יש מי שעונה לשיחות ומקבל הזמנות. חשוב לא פחות שמרגע שנתקבלה ההזמנה לא יעבור זמן רב והשירות יינתן.
שליחויות או לא להיות
כל עסק חייב שתהיה לו חברת שליחויות טובה, מהירה ואמינה, בעל עסק שמוצא את עצמו עסוק מידי בהעברת חבילות ללקוחות או ספקים למעשה לא נמצא בעסק. כלומר, הוא לא נוכח במשך זמנים ארוכים מידי, דבר שמעט את פעילות העסק ועלול לפוגע ברווחיות שלו.
