צ'יטה שליחויות – מהסיפור שלנו לדרך שלכם
צ'יטה שליחויות נולדה בשנת 1997 מתוך חלום גדול של שני חברי ילדות – שמעון מרמרלי ורו"ח שלומי קלדרון. במשרד קטן וצנוע בפאתי ירושלים, השניים יצרו חזון אמיץ: לשנות את פני תחום השילוח בישראל עם ערכים של שירותיות, איכות ושאיפה למצוינות, שלא נראו כמותם בשוק.
מאז ועד היום, צ'יטה צמחה מחזון למובילה בתחום. כיום החברה נמנית בין שלוש חברות הבלדרות הגדולות והמובילות בישראל, עם כ-500 עובדים, 9 סניפים בפריסה ארצית מהצפון ועד אילת, וטכנולוגיות מתקדמות שמניעות אותנו קדימה.
ממועד הקמתה, צ'יטה ממשיכה להוביל את תחום השילוח בישראל, לחדש ולהתפתח, תוך שמירה על הערכים שהתוו מייסדיה. צ'יטה היא הרבה יותר מחברת שילוח – היא חלק בלתי נפרד מהיום-יום של לקוחותיה, עם שירות מקצועי, מתקדם ומדויק, שמבטיח שהכול יגיע בדיוק בזמן, בכל פעם מחדש.
ראשונים במשלוחים לכל רחבי הארץ
עם 9 סניפים במיקומים אסטרטגיים – מקריית אתא בצפון ועד אילת בדרום, דרך עמק חפר, רמת השרון, שוהם, בת ים, לוד, צרעה ועומר – צ'יטה מפעילה רשת הפצה חכמה, המבטיחה הגעה מהירה ויעילה לכל יעד בישראל. הסניפים פועלים בתיאום מלא, תוך שימוש במערכת מידע מתקדמת לניהול חכם של המשלוחים במטרה לספק שירות מיטבי ללקוחות צ'יטה.
ראשונים בטכנולוגיה מתקדמת
צ'יטה מובילה את תחום השילוח עם שימוש בטכנולוגיות חדשניות המייעלות את תהליכי השילוח, משפרות את הדיוק ומספקות חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר. הטכנולוגיה המתקדמת שלנו מאפשרת ללקוחותינו מעקב בזמן אמת אחר המשלוחים שלהם, ניתוח נתונים חכם ותיאום מושלם לכל משלוח.
ראשונים בממשק להזמנת משלוחים
צ'יטה מציעה ללקוחותיה ממשק מתקדם וידידותי להזמנת משלוחים, המאפשר הזמנת משלוח בקלות ובמהירות, דרך אתר החברה. הממשק הפשוט והנוח מייעל את תהליך המשלוח – החל מהזנת ההזמנה, המועברת ישירות למנהל התפעול, ועד לניתוב המשלוח לבלדר צ'יטה שימסור את החבילה ביעד, בהתאם להוראות הלקוח.
באתר החברה ניתן לצפות בזמן אמת בשם מקבל החבילה וחתימתו, בחשבונית תשלום חודשית ותעודת משלוח סרוקה וחתומה. בנוסף, ניתן לאתר משלוחים לפי מספר חשבונית, לקלוט משלוחים דרך קבצים ועוד שלל יתרונות טכנולוגיים, ההופכים את השימוש בשירותי החברה לפשוטים, מתקדמים ונוחים יותר מאי פעם.
ראשונים בדרכים
צ'יטה מפעילה צי חדיש ומתקדם של מאות כלי רכב בגדלים וסוגים שונים – החל מרכבים מסחריים קטנים ועד משאיות במשקל 15 טון. כל כלי הרכב שלנו מצוידים במערכות ניווט לווייניות מתקדמות, המאפשרות לנו לשפר את הדיוק, לקצר את זמני ההגעה ולייעל את השירות שאנו מעניקים ללקוחותינו. בצ'יטה, אנחנו דואגים שהמשלוחים שלך יגיעו ליעדם בצורה המהירה והאמינה ביותר.
ראשונים באיכות הון האנושי
צ'יטה גאה בצוות הכולל כ-500 בלדרים מקצועיים ומנוסים, לצד עובדי מיון ומטה, שנבחרו בקפידה כדי לשקף את ערכי החברה והסטנדרטים הגבוהים שהציבה לעצמה. כל עובדי החברה עוברים הדרכות שוטפות במטרה לשפר את השירות ולהבטיח חוויית משלוח באיכות בלתי מתפשרת. בזכותם, צ'יטה מובילה את תחום השילוח עם רמת שירות יוצאת דופן.
ראשונים בשירות לקוחות
צ'יטה מובילה את תחום שירות הלקוחות הדיגיטלי עם מרכז ארצי מתקדם, המאוייש בעשרות נציגים מקצועיים ואדיבים. הנציגים זמינים להעניק מענה מהיר, אישי ומדויק לכל שאלה או בקשה, באמצעות מערכות טכנולוגיות חדשניות, כך שנוכל להבטיח חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר, המותאמת בדיוק לצרכים שלך.
